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プライバシーポリシー

207株式会社(以下「当社」といいます。)は、当社の提供する「TODOCU」(以下「本サービス」といいます。)における、ユーザーについての個人情報を含む利用者情報の取扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシー(以下「本ポリシー」といいます。)を定めます。

1 収集する利用者情報及び収集方法

本ポリシーにおいて、「利用者情報」とは、ユーザーの識別に係る情報、通信サービス上の行動履歴、その他ユーザーのスマートフォン、PC等の端末においてユーザーまたはユーザーの端末に関連して生成または蓄積された情報であって、本ポリシーに基づき当社が収集するものを意味するものとします。本サービスにおいて当社が収集する利用者情報は、その収集方法に応じて、以下のようなものとなります。

  1. (1)ユーザーからご提供いただく情報ユーザーが本サービスを利用するために、ご提供いただく情報は以下のとおりです。
    • ・氏名
    • ・住所
    • ・電話番号
    • ・メールアドレス
    • ・生年月日
    • ・クレットカード情報
    • ・写真
    • ・運転免許証(配達員であるユーザーに限る)
    • ・その他当社が定める入力フォームにユーザーが入力する情報

      ユーザーが、本サービスを利用するにあたり、ソーシャルネットワークサービス等の外部サービスとの連携を許可した場合には、その許可の際にご同意いただいた内容に基づき、以下の情報を当該外部サービスから収集します。

  2. (2)ユーザーが本サービスの利用において、他のサービスと連携を許可することにより、当該他のサービスからご提供いただく情報

    ユーザーが、本サービスを利用するにあたり、ソーシャルネットワークサービス等の外部サービスとの連携を許可した場合には、その許可の際にご同意いただいた内容に基づき、以下の情報を当該外部サービスから収集します。

    • ・当該外部サービスでユーザーが利用するID
    • ・その他当該外部サービスのプライバシー設定によりユーザーが連携先に開示を認めた情報
  3. (3)ユーザーが本サービスを利用するにあたって、当社が収集する情報。当社は、本サービスへのアクセス状況やそのご利用方法に関する情報を収集することがあります。これには以下の情報が含まれます。
    • ・ID位置情報
    • ・端末情報
    • ・ログ情報
    • ・Cookie及び匿名ID

2 利用目的

  1. 1. 利用者情報は、第2項に定めるとおり本サービスの提供のために利用されるほか、第3項に定めるとおり、その他の目的にも利用される場合があります。
  2. 2. 本サービスのサービス提供にかかわる利用者情報の利用目的は以下のとおりです。
    1. (1)本サービスに関するご案内、お問い合わせ等への対応のため
    2. (2)本サービスの提供のため(位置情報のデータの把握により効率的に配達を行う等)
    3. (3)本サービスに関する当社の規約、ポリシー等(以下「規約等」といいます。)に違反する行為に対応するため
    4. (4)本サービスに関する規約等の変更などを通知するため
    5. (5)本サービスの内容を改良・改善し、または新サービスを開発するため
    6. (6)他の運送事業者等に配送効率向上等を目的にデータを提供するため
    7. (7)上記の利用目的に付随する利用目的のため
  3. 3. 上記第2項以外の利用目的は以下のとおりです。 利用目的/対応する利用者情報の項目
    1. (1)当社のサービスに関連して、個人を識別できない形式に加工した統計データを作成するため/端末情報、ログ情報、Cookie及び匿名ID位置情報
    2. (2)当社または第三者の広告の配信または表示のため/端末情報、ログ情報、Cookie及び匿名ID位置情報
    3. (3)その他広告配信や広告イベント等のマーケティングに利用するため/氏名、メールアドレス、生年月日、その他当社が定める入力フォームにユーザーが入力する情報

3 通知・公表または同意取得の方法、利用中止要請の方法

  1. 1. 以下の利用者情報については、その収集が行われる前にユーザーの同意を得るものとします。
    • (1)端末情報
    • (2)位置情報
  2. 2. ユーザーは、本サービスの所定の設定を行うことにより、利用者情報の全部または一部についてその利用の停止を求めることができ、この場合、当社は速やかに、当社の定めるところに従い、その利用を停止します。なお、利用者情報の項目によっては、その収集または利用が本サービスの提供の前提となるため、当社所定の方法により本サービスを退会した場合に限り、当社はその収集を停止します。

4 第三者提供

  1. 1. 当社は、利用者情報のうち、個人情報については、個人情報保護法その他の法令に基づき開示が認められる場合を除くほか、あらかじめユーザーの同意を得ないで、第三者に提供しません。但し、次に掲げる場合はこの限りではありません。
    1. (1)当社が利用目的の達成に必要な範囲内において個人情報の取扱いの全部または一部を委託する場合(本条第3項〜第5項については本号に基づくものですが、本プライバシーポリシーの同意により、同意も得るものとします)
    2. (2)合併その他の事由による事業の承継に伴って個人情報が提供される場合
    3. (3)国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、ユーザーの同意を得ることによって当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合
    4. (4)その他、個人情報保護法その他の法令で認められる場合
  2. 2. 当社は、他の運送事業者の配送の効率性を高めること等を目的として、他の運送事業者に対してユーザーの位置情報のデータ等を提供することがあります。その場合は、あらかじめユーザーの同意を得た上で提供することとします。
  3. 3. 当社は、配達員であるユーザーの氏名、位置情報、写真、電話番号、評価・レビューについて個人情報の取扱いを受託し、本サービスによる配送業務に必要な範囲内において、荷物の受取人であるユーザーに提供します。配達員であるユーザーはあらかじめこれに同意するものとします。
  4. 4. 当社は、荷物の受取人であるユーザーの在宅・不在宅の情報及び位置情報について個人情報の取扱いを受託し、本サービスによる配送業務に必要な範囲内において、配達員であるユーザに提供することがあります。荷物の受取人であるユーザーはあらかじめこれに同意するものとします。
  5. 5. 当社は、本サービスによる配送業務に必要な範囲内において、配達員であるユーザーから荷物の受取人であるユーザー及び送り主に関する氏名、住所、電話番号、荷物の内容情報の提供を受けることがあります。荷物の受取人であるユーザーはあらかじめこれに同意するものとします。

5 個人情報の開示

当社は、ユーザーから、個人情報保護法の定めに基づき個人情報の開示を求められたときは、ユーザーご本人からのご請求であることを確認の上で、ユーザーに対し、遅滞なく開示を行います(当該個人情報が存在しないときにはその旨を通知いたします。)。但し、個人情報保護法その他の法令により、当社が開示の義務を負わない場合は、この限りではありません。なお、個人情報の開示につきましては、手数料(1件あたり1,000円)を頂戴しておりますので、あらかじめ御了承ください。

6 個人情報の訂正及び利用停止等

  1. 1. 当社は、ユーザーから、(1)個人情報が真実でないという理由によって個人情報保護法の定めに基づきその内容の訂正を求められた場合、及び(2)あらかじめ公表された利用目的の範囲を超えて取り扱われているという理由または偽りその他不正の手段により収集されたものであるという理由により、個人情報保護法の定めに基づきその利用の停止を求められた場合には、ユーザーご本人からのご請求であることを確認の上で遅滞なく必要な調査を行い、その結果に基づき、個人情報の内容の訂正または利用停止を行い、その旨をユーザーに通知します。なお、合理的な理由に基づいて訂正または利用停止を行わない旨の決定をしたときは、ユーザーに対しその旨を通知いたします。
  2. 2. 当社は、ユーザーから、ユーザーの個人情報について消去を求められた場合、当社が当該請求に応じる必要があると判断した場合は、ユーザーご本人からのご請求であることを確認の上で、個人情報の消去を行い、その旨をユーザーに通知します。
  3. 3. 個人情報保護法その他の法令により、当社が訂正等または利用停止等の義務を負わない場合は、前2項の規定は適用されません。

7 管理に関する事項

当社は、個人情報の取り扱いを第三者に委託することがあります。この場合は、委託先に対して秘密を保持させるために、必要かつ適切な監督を行います。

8 プライバシーポリシーの変更手続き

当社は、利用者情報の取扱いに関する運用状況を適宜見直し、継続的な改善に努めるものとし、必要に応じて、本ポリシーを変更することがあります。変更した場合には、本サービス上で通知する方法でユーザーに通知いたします。但し、法令上ユーザーの同意が必要となるような内容の変更の場合は、当社所定の方法でユーザーの同意を得るものとします。

9 お問い合わせ窓口

ご意見、ご質問、苦情のお申出その他利用者情報の取扱いに関するお問い合わせは、下記の窓口までお願い致します。

住所:〒150−0011 東京都渋谷区東2-20-13

東京都渋谷区東2-20-13

207株式会社  担当:高柳

E-mail:info@207-inc.com